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アパレル店員のウラ事情・第17話 接客とは忍耐力と度胸の結晶 by 渡 とら。nc-0
接客業新人さんに言いたいのは、 「しでかしたことに怒るお客様はマジでいない。その後の対応のスピードと誠意ある具体的な謝罪が大事」  それによってはファンになってくれるよ。

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